Christmas Specials / PDJ store 2020 in Omotesandoにてご注文のお客様へ
この度は、ピュアディスタンスジャパン・クリスマススペシャルでのご注文、そして去る1月11〜12日開催のポップアップストア、PDJ store 2020 in Omotesandoへの多数ご来場ならびにお買上げをありがとうございます。
12月にもお伝えいたしました通り、この冬のスペシャルセール、そしてポップアップストアでは、日本スタッフは勿論、ピュアディスタンス本社としても想定を遥かに越えるご注文を頂戴し、改めてここに御礼を申し上げます。
一方で、今般のフルボトルご注文は、オランダよりお客様へ直送をさせていただきますが、社長を含めても全社員7名（うち1名産休、1名海外勤務、1名時短勤務）という小さな会社であるピュアディスタンス本社には、年末年始休業中も世界中のお客様からご注文が殺到し、昨日1月14日の時点で、2019年12月26日〜2020年1月3日にご注文を頂戴した一部のお客様、及び2020年1月5日以降ご注文のお客様すべてのご注文が未発送であるとの連絡が入りました。
また、クリスマススペシャル及びポップアップストアご注文分は、極力1月17日までの発送完了に向け最善を尽くす、との回答も参りましたが、何分ピュアディスタンスとしても過去に経験したことのない業務量集中のため、更なる遅延も想定されます。さらに世界的な物流の現況といたしまして、来週末の春節に向け、春節前の物流量も増えており、オランダ発送完了後の遅延も予想されます。
せっかくお受け取りを楽しみにお待ちくださっているところ、大変申し訳ございませんが、何卒今しばらく発送案内をお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
ピュアディスタンスジャパンとしては、可能な限り本社と連携を緊密にとり、最新の配達状況をお伝えする努力を惜しみませんが、ストアからのご連絡より、先にDHL expressからの配送案内が入る可能性がございます。その際は、直接DHLとコンタクトをお取りになり、ご都合のよろしい日時でのお受け取りをお願いいたします。
2020年1月15日
ピュアディスタンスジャパン