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サンプルアトマイザー噴霧不良などの交換手順について

先般のスプリングキャンペーンにてオランダより直送されたプレゼント品のギフトセットについて、空輸中の気圧変動により、サンプルアトマイザー内の空気が真空に近い状態になり、賦香率の高い香り(特にアエノータス、ゴールドなど)に噴霧不良が発生しているというお問合せを頂戴しております。

サンプルアトマイザー噴霧不良品について、キャンペーンでのプレゼント品を含む日本サイトからの正規購入品に限り、商品のお受取後7日以内にご連絡の上、代替サンプルと交換いたします。交換手順は状況に応じ臨機応変に対応しておりますので、まずはお問合せ欄かpdj@store.email.ne.jp(写真付の場合)にご連絡ください。

交換するサンプルアトマイザーについて、現在日本サイトには2mlサンプルのバラ在庫がないため、下記の通り対応させていただきます。
ギフトセット:原則としてピュアディスタンスジャパンが汎用品に充填した2mlサイズのものになります。同一の1.5mlサンプル2本になる場合もあります。
ディスカバリーカルテット:1.5mlメーカーサンプル1本との交換になります。